7月23日上午，八步区委常委、宣传部部长、副区长刘意平在区信访办连续接待了两批来访群众，一批是计生户，一批是危房户，他们都是抱着希望和怀着热情来向区领导反映有关情况并寻求解决问题渠道的。对来访群众，刘意平均认真倾听着他们的倾诉，耐心地向他们讲解有关政策、法规，提出了解决问题的有效的方式方法，并向有关部门交办了相关问题，使来访群众深感满意。其中有两名群众在来访结束后诚恳地对笔者说：“区领导很热情，也很实在，我们听了领导的解释和建议后，心里舒坦多了，对这个大接访活动我们感到很满意。”
连日来，该区认真开展“区委书记公开大接访”和领导干部公开大接访活动，该区接访领导热情接待来访人员，虚心接纳群众意见，认真化解涉及群众生产生活切身利益的问题，不断为群众排忧解难，切实做到现场能解决的当场解决，现场不能解决的则作表态和承诺，让来访者乘兴而来、满意而归，从而进一步促进了社会的和谐稳定。从众多来访者的反馈意见可以看出，广大群众对该区的领导“公开大接访”活动表示出了极大的信赖、拥护和满意。
截至7月23日，该区领导在区信访办已接访并当面解答群众38批97人，群众反映的问题涉及下岗就业、计划生育、土地征用、企业改制、劳动保障、教育医疗等社会民生的方方面面，对这些问题该区均予以高度重视和及时处理，目前来访群众反映的问题已全部落实有关责任单位积极处理，有些问题还作为该区领导包案督办处理。 （罗义中）
图为23日上午，八步区委常委、宣传部部长、副区长刘意平在该区信访办热情接访群众。
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